นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

โรงเรียนสอนแต่งหน้า Make Up Arts School
เว็บไซต์: www.mua.ac.th


เงื่อนไขการคืนเงิน

1. กรณีหลักสูตรการเรียนการสอน

โรงเรียนจะดำเนินการคืนเงินให้แก่ผู้เรียน เฉพาะกรณีที่โรงเรียนไม่สามารถเปิดหลักสูตร หรือจัดการเรียนการสอนตามวันที่กำหนดไว้ได้เท่านั้น โดยจะคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่หักค่าใช้จ่ายใด ๆ

การเปลี่ยนใจ ยกเลิกด้วยเหตุผลส่วนตัว หรือการไม่สามารถเข้าเรียนด้วยตนเองไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน

2. กรณีการซื้อสินค้า

ในกรณีที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า (เช่น เครื่องสำอาง อุปกรณ์แต่งหน้า หนังสือเรียน ฯลฯ) ผ่านทางเว็บไซต์ และโรงเรียนไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้ตามคำสั่งซื้อ เช่น สินค้าหมด ไม่มีสต็อก หรือเกิดข้อผิดพลาดในการจัดส่ง โรงเรียนจะคืนเงินให้เต็มจำนวนโดยไม่หักค่าใช้จ่าย

สินค้าที่เปิดใช้งานแล้ว สินค้าที่ถูกใช้งานบางส่วน หรือสินค้าที่ชำรุดจากการใช้งานของลูกค้า ไม่สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าได้


ระยะเวลาการคืนเงิน

  1. กรณีชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
    หากลูกค้าหรือผู้เรียนชำระเงินผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย โรงเรียนจะคืนเงินผ่านบัตรใบเดิม โดยใช้เวลาประมาณ 15–20 วันทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรอบตัดบัญชีของธนาคารเจ้าของบัตร
  2. กรณีชำระเงินผ่าน Internet Banking หรือโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
    จะคืนเงินโดยโอนกลับไปยังชื่อและเลขที่บัญชีเดียวกับที่ใช้ชำระเงินเท่านั้น โดยใช้เวลาประมาณ 2–3 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับอนุมัติการคืนเงิน

ขั้นตอนการขอคืนเงิน

ลูกค้าหรือผู้เรียนต้องดำเนินการดังนี้:

  • แจ้งความประสงค์ขอคืนเงิน ภายใน 7 วันทำการ นับจากวันที่เกิดเหตุไม่สามารถให้บริการหรือจัดส่งสินค้า
  • แนบหลักฐานการชำระเงิน และข้อมูลบัญชีธนาคาร/บัตรเครดิตให้ครบถ้วน
  • รอการตรวจสอบและอนุมัติจากฝ่ายการเงิน โรงเรียนจะดำเนินการแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบภายใน 7 วันทำการ

หมายเหตุ

  • โรงเรียนขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาการคืนเงินในทุกกรณี และการพิจารณาของโรงเรียนถือเป็นที่สุด
  • หากเกิดกรณีพิพาทเรื่องสินค้า โรงเรียนอาจพิจารณาเปลี่ยนสินค้าแทนการคืนเงินตามความเหมาะสม
  • ขอความกรุณาตรวจสอบรายการสั่งซื้อและข้อมูลหลักสูตรอย่างละเอียดก่อนทำการชำระเงิน

ช่องทางการติดต่อ

ฝ่ายทะเบียนและการเงิน
โรงเรียนสอนแต่งหน้า Make Up Arts School
📞 โทรศัพท์: 081-208-0000
📧 อีเมล: info@mua.ac.th
🕘 เวลาทำการ: 10.00 – 18.00 น. (ทุกวัน ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)